Dostava
EL-TE TRGOVINA d.o.o. svojim kupcima omogućuje brzu i sigurnu dostavu pod jasnim uvjetima. Pošiljke do 1500 kg šaljemo logističkim službama ili vlastitim vozilima gdje je moguće - za maksimalnu fleksibilnost i povoljne troškove.
1. Rok isporuke
Rok za isporuku naručenih proizvoda iznosi od 3-5 radnih dana od trenutka zaprimanja uplate na račun tvrtke. U navedeni rok nisu uključeni vikendi i blagdani.
Za dostavu na otoke rok može biti dulji zbog dodatne manipulacije i prijenosa.
Za paletne pošiljke u težinskom rasponu od 40 kg do 1500 kg, rok isporuke iznosi do 10 radnih dana, dok se za narudžbe teže od 1500 kg cijena i rok isporuke dogovaraju na upit.
Ako EL-TE TRGOVINA d.o.o. iz bilo kojeg razloga ne može isporučiti proizvode u predviđenom roku, kupac ima pravo odustati od kupnje i ostvariti povrat uplaćenih sredstava.
2. Cijena dostave
Cijena dostave ovisi o zoni i ukupnoj težini paketa (ili volumetrijskoj težini, ukoliko je ona veća). Ako dostava zahtijeva dodatne transportne troškove, kupac će dobiti ponudu putem e-maila. Dostava se vrši nakon uplate punog iznosa, a kupac može odustati ako ne prihvati ponuđene uvjete.
Za gabaritne pošiljke i artikle dužine preko 2 metra, isporuka je moguća putem upita na support@gmail.com.
Orijentacijski cjenik dostave po zonama (cijene su izražene u eurima):
| Težina paketa | Zona 1 (Grad Zagreb) |
Zona 2 (Središnja RH) |
Zona 3 (Istok i Zapad - kopno) |
Zona 4 (Dalmacija - kopno) |
Zona 5 (Dubrovnik - kopno) |
Zona 6 (Veliki otoci)* |
Zona 7 (Udaljeni otoci)** |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obuhvaća | Uži Zagreb (100**, 101**, 10250, 10360) |
ZG prsten, Zagorje, Međimurje, Bjelovar, Sisak, Karlovac | Slavonija, Istra, Rijeka, Lika (isključivo kopno) |
Zadar, Šibenik, Split (isključivo kopno) |
Dubrovnik i okolica (isključivo kopno) |
Krk, Cres, Rab, Pag, Vir, Brač, Hvar, Pelješac... | Vis, Lastovo, Susak, Unije, Mljet, Šolta... |
| do 2 kg | 5,00 € | 5,00 € | 5,00 € | 5,00 € | 5,00 € | 5,00 € | 5,00 € |
| do 10 kg | 7,00 € | 7,00 € | 7,00 € | 7,00 € | 7,00 € | 7,00 € | - |
| do 20 kg | 12,00 € | 12,00 € | 12,00 € | 12,00 € | 12,00 € | 12,00 € | - |
| do 30 kg | 15,00 € | 15,00 € | 15,00 € | 15,00 € | 15,00 € | 15,00 € | - |
| do 39 kg | 20,00 € | 20,00 € | 20,00 € | 20,00 € | 20,00 € | 20,00 € | - |
| do 500 kg | 55,00 € | 75,00 € | 85,00 € | 105,00 € | 130,00 € | 130,00 € | 150,00 € |
| do 750 kg | 105,00 € | 135,00 € | 145,00 € | 165,00 € | 190,00 € | 190,00 € | 190,00 € |
| do 1500 kg | 210,00 € | 270,00 € | 290,00 € | 330,00 € | 380,00 € | 380,00 € | - |
| Iznad 1500 kg | Dostava na upit | ||||||
| Preuzimanje u trgovini |
0,00 € (Besplatno) | ||||||
✅ Volumetrijska težina se uvijek uspoređuje sa stvarnom, a za izračun cijene obračunava se veća vrijednost.
✅ *Zona 6: Obuhvaća velike, povezane otoke (isporuka paketa standardna, za palete vrijedi otočni cjenik).
✅ **Zona 7: Udaljeni otoci i mjesta s posebnim režimom dostave. Dostava paketa od 3 kg do 39 kg nije moguća automatski putem webshopa, dok se isporuka paleta do 750 kg vrši po navedenom cjeniku.
✅ Za sve narudžbe teže od 1500 kg molimo kontaktirajte nas na support@el-te.com kako bismo vam osigurali najpovoljniju opciju transporta.
3. Način isporuke
Za artikle većih dimenzija i težine (npr. sanitarije, građevinski materijal, peći, bojleri i sl.), dostava se obavlja do adrese kupca.
Kupac je dužan osigurati preuzimanje i unos artikala. Dostavljač ne unosi proizvode u stan, kuću ili poslovni prostor.
Dostavljač vrši isporuku do ulaza u objekt ili najbliže pristupačne točke kamionom.
Kupac je odgovoran osigurati odgovarajući pristup (širina puta, parkirno mjesto) te dodatnu osobu za pomoć kod unosa artikla.
4. Pakiranje i kontakt
Svi proizvodi su sigurno zapakirani kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta. Dostavna služba kontaktira kupca najmanje jedan dan prije isporuke radi dogovora o točnom terminu.
5. Preuzimanje u prodajnom centru
Osobno preuzimanje u trgovini EL-TE TRGOVINA d.o.o. je uvijek besplatno i ne naplaćuju se nikakvi manipulativni troškovi.
6. Odgovornost
Ne preuzimamo odgovornost za nenamjerne štete i oštećenja imovine kupca koja mogu nastati prilikom isporuke.
Za sva pitanja i posebne upite obratite nam se - tu smo da vaša narudžba stigne sigurno i na vrijeme!